**Politika povrata LCD zaslona i politika mrtvih piksela**
Dobrodošli na našu web stranicu! Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu, stoga vam želimo pružiti jasne i transparentne informacije o našoj politici povrata LCD zaslona i politici mrtvih piksela.
### ISO 13406-2 norme za mrtve piksele
Svi naši zasloni udovoljavaju međunarodnom standardu ISO 13406-2, koji definira „prihvatljiv“ broj mrtvih piksela prema kategoriji zaslona. Prema ovom standardu:
– Zasloni mogu imati do **dva neispravna piksela** i **pet neispravnih sub-piksela** na milijun.
– Na zaslonima s rezolucijom 1080p, to znači da su do **četiri mrtva piksela** i **deset mrtvih sub-piksela** unutar tolerancija definiranih standardom.
Pojava mrtvih piksela je rijetka, ali moguća posljedica proizvodnog procesa LED zaslona. Većina vodećih proizvođača ne smatra 2-5 mrtvih piksela defektom dovoljnim za zamjenu zaslona.
### Naš pristup zamjeni zaslona s mrtvim pikselima
Unatoč industrijskim standardima, mi razumijemo da mrtvi pikseli mogu utjecati na vaše korisničko iskustvo. Stoga nudimo opciju zamjene zaslona u sljedećim slučajevima:
– Ako zaslon premašuje gore navedene tolerancije ISO standarda.
– Ako mrtvi pikseli ili sub-pikseli značajno narušavaju vizualno iskustvo.
Napomena: Kupac snosi odgovornost za povratak nekorištenih LCD zaslona bez fizičkih oštećenja.
### Jamstvo na LCD zaslone
Za sve naše zaslone osiguravamo:
– **6-mjesečno (180-dnevno) jamstvo** na sve LCD zaslone.
– **3-mjesečno (90-dnevno) standardno jamstvo** na sve sklopove zaslona.
Jamstvo pokriva proizvodne nedostatke, no ne pokriva fizička oštećenja uzrokovana nepravilnom upotrebom ili nepažljivim rukovanjem.
### Zasloni bez mrtvih piksela
Ako želite biti sigurni da ćete dobiti zaslon bez mrtvih piksela, molimo da nas kontaktirate prije narudžbe. Rado ćemo provjeriti zaslon prije isporuke i osigurati da zadovoljava vaše zahtjeve.
### Povrat i zamjena
Ako želite vratiti LCD zaslon, molimo vas da osigurate:
1. Da zaslon nije korišten i nema fizičkih oštećenja.
2. Da su originalna ambalaža i dodaci uključeni u povrat.
Napomena: Povrat je moguć unutar zakonom propisanih rokova, uz uvjet da su ispunjeni svi gore navedeni uvjeti.
### Kontakt
Za sva pitanja o našim proizvodima ili politikama, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona. Naš tim stoji Vam na raspolaganju za sve dodatne informacije.
Hvala vam što birate nas za Vaše potrebe vezane uz LCD zaslone. Vaše zadovoljstvo nam je najvažnije!